공공도로 가로등정비절차

이 가이드에서는 공공도로 가로등 이상을 발견했을 때 관할을 확인하고 민원을 접수하는 일반적인 절차를 단계별로 안내하고, 아웃크래프트가 실제로 관여할 수 있는 범위도 함께 설명합니다.
관공서 발주 공사 자체는 별도의 계약 절차를 따르므로, 이 글은 주민 입장에서 알아두면 좋은 흐름을 정리한 정보 안내로 참고해 주세요.

단계마다 걸리는 시간은 위험도 분류와 예산·일정에 따라 달라지므로, 접수 이후에는 담당 부서를 통해 진행 상황을 확인하는 것이 가장 정확합니다.

관할 확인에 시간이 걸리더라도 즉시 위험한 상태라면 조치를 미뤄서는 안 됩니다.
기둥이 크게 기울었거나 배선이 노출된 경우, 관할 확인과 별개로 안전콘·테이프로 접근을 먼저 제한하고 위험 상황임을 관할 부서에 함께 전달하는 것이 안전합니다.
임의로 직접 손대는 것은 감전이나 추가 파손 위험이 있어 권장하지 않습니다.
야간에 발견한 경우 사진만으로는 위험도가 잘 전달되지 않을 수 있어, 가능하다면 낮에 한 번 더 상태를 확인해 함께 전달하는 것이 좋습니다.

사유 시설로 확인되기 전까지는 관공서 발주 없이 임의로 공사를 진행하면 이후 비용 정산이나 책임 소재가 불분명해질 수 있으므로, 관할이 확정된 뒤 절차를 진행하는 것이 안전합니다.

관할이 애매한 구간은 현장 확인 후 관할 부서 문의 방법을 안내해 드리고, 사유 시설로 확인되는 구간은 아웃크래프트가 직접 시공을 진행합니다.
서울·경기 전역 직접 출장이 가능하며, 사업자등록 업체로 관리사무소·법인 명의 계약과 세금계산서 발행도 지원합니다.
가격에 영향을 주는 요인은 시공 범위와 접근성에 따라 달라지므로, 실수치가 아닌 현장 확인 후 상담 페이지를 통해 개별 안내해 드립니다.

공공도로 가로등 이상을 발견했다면 관할 확인 → 민원·문의 접수 → 현장조사 → 정비·준공확인 순서로 절차가 진행된다는 흐름을 알아두는 것이 중요합니다.
아파트 진입로·상가 앞 인도처럼 사유와 공공의 경계가 애매한 구간은 기부채납 이력에 따라 관할이 갈리므로, 관리사무소나 관할 부서에 먼저 확인을 요청하는 것이 좋습니다.
민원을 접수할 때는 정확한 위치, 증상 사진, 발견 일시, 통행량 정보를 함께 전달하면 처리 속도를 높이는 데 도움이 됩니다.
즉시 위험한 상태라면 관할 확인과 별개로 안전 통제부터 먼저 하고, 사유 시설로 확인되는 구간은 별도 민원 없이 직접 시공을 의뢰할 수 있습니다.
정비 완료 후에는 관공서 발주 건이든 사유 시설 계약 건이든 정상 작동 여부를 재확인하는 준공 확인 절차를 거치는 것이 이후 하자 분쟁을 줄이는 데 도움이 됩니다.
아래 자주 묻는 질문에서 현장에서 자주 나오는 궁금증도 함께 확인해 보세요.